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제목 교환, 반품에 대하여
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2020/09/25 00:09
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  • 조회수 156
  • 평점 0점

안녕하세요?


원석을 구입 시에는 좀 더 신중하게 구입을 해주십사 말씀을 드리고 싶습니다.

그저 원석이 좋다는 말을 들어서,

또는 원석이 어떤가 궁금해서'

남이 사니까'

그냥 주문하시면서 맘에 안들면 반품하지 하는 생각을 하시면서 주문을 하시는 분들이 계신 것같습니다.

회원들이 주로 오시던 초창기에는 거의 없던 문제인데

처음 원석을 접하시는 분들이 늘어나고 네이버 페이를 통해서 유입되는 분들이 계시고 하면서 이런 문제들이 발생합니다.


원석은 무생물이 아니라 호흡이 우리로써는 상상을 못할만큼 긴 생물입니다.

그런 생물을 무생물처럼 대하면 안됩니다.

옷같은 그런 공산품이 아닙니다.


원석은 공장에서 찍어내는 공산품이 아니므로

다 다르고 품질도 똑같은 것이 없습니다.

그러므로 내가 상상했던 것과는 틀릴 수도 있습니다.


여러 개를 종류별로 산 다음에 한 두개만 남기고 반품을 하시는 분들이 께십니다.

같은 품목을 여러개 구입하신 후에 하나 고르고 나머지는 반품하시는 분도 계십니다.

사이트에 올라온 신상품을 무통장 입금으로 구매하신 후에 매장에 오셔서 구매 여부를 결정하시는 분도 계십니다.

(이게 뭐 어때 하지 마시구요, 그러시려면 구매하지 말고 오셔서 보고 결정하세요. 우리에게는 판매 기회를 빼앗는 행위입니다)

심지어 자신이 맞춤 주문한 것들도 말한마디없이 반품 신청을 해버리는 분도 계십니다.


상품을 안보고 온라인으로 사는데,

사진으로만 보면 잘 모르겠어서 실제로 보고 싶어서인데,

맘에 안들 수도 있지, 그럼 반품도 가능하지 하신다면

건방지게 들릴지 모르지만

우리 사이트에서는 구입하지 말아주십시오.


우리 사이트 상품은 많은 상품이 재고가 사진에 찍힌 바로 그 상품 하나인 단일 상품입니다.

그 하나를 사이트에 올리기 위해서 사진찍고 작업해서 올리고, 그 수고를 생각해주세요.

옷같은 공산품처럼 상품 하나 올려서 많이 파는 그런 상품이 아닙니다.

구매로 품절이 된 상품이 다시 품절이 풀린다면그 상품을 보셨던 고객분들은 이 상품이 반품 상품이구나 뭔가 하자가 있는 모양이네

하고 생각하시게 됩니다.

전혀 하자품이 아니고 단순 변심인데요.

우리 상품은 거의 대부분이 제가 직접 보고 골라온 것입니다.

그러므로 어떤 상품이 안좋아보여도 그것을 골라온 이유가 분명히 있습니다.

단점을 보지 마시고 장점을 보아주세요.

정말로 반품이나 교환을 해야할 정도라면 저희가 먼저 해드립니다.


반품이 된 상품을 (반품하신 )그분은 구입하고 싶으신지 물어보고 싶습니다.

다른 분들도 싫으실거구, 이미 에너지적으로도 팔 수가 없는 상품이 되었습니다.

쉽게 생각하고 반품을 하시지만 우리는 그 상품을 다시 팔지 못하는 경우가 다수입니다.

그 원석은 그냥 우리 화분에 다 줘버립니다.


앞으로는 반품이 잦은 분은 구입 제한을 하겠습니다.

그러니 제발 신중하게 생각하고 구입하시고

원석이 처음이신 분은 부디 매장에서 직접 보고 구입하시길 청합니다.


감사합니다.






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